3月5日,我县召开“3·15”国际消费者权益日新闻发布会暨消费者委员会全体会议。副县长周建强参加会议并部署相关工作。

周建强要求,要强化协同联动,凝聚共治合力。县市场监管局要做好统筹协调,梳理难点堵点并开展靶向整治;各成员单位要立足职责,构建“上下联动、左右协同、齐抓共管”的工作格局。要强化监督管理,优化市场秩序。严打虚假宣传、假冒伪劣等违法行为,规范预付式消费等领域秩序,强化侵害消费者权益案件侦办,提供消费纠纷调解、法律援助等服务,补齐农村、旅游消费等领域监管短板,共同筑牢消费安全防线。要强化维权服务,提升群众体验。畅通12315、12345热线联动处置机制,实现“接诉即办、限时办结、回访闭环”;加强基层调解能力建设,推动消费纠纷就地快速化解;要强化消费教育引导,引导群众科学理性消费、依法维权。
会上,县市场监管局、县行政审批局公布了2025年度消费投诉热点及投诉分析报告。
记者:付秭嘉|编辑:符柳婵
一审:龚良杰/周尔华
二审:刘伟
三审:马国强