1月12日，国网南漳县供电公司开展2023年春节“双优四零”主题活动，重点加强配网设备运维，提升供电服务质量，保障春节期间电网设备安全稳定运行和可靠供电。

“这是我们的网上国网APP，在这上面就是能查询到你的电费、电量。”

在城关镇徐庶社区，国网南漳县供电公司工作人员正积极开展客户走访活动，认真了解客户用电情况和需求，现场解答客户疑问。

自进入腊月以来，国网南漳县供电公司便以“双优四零”即（运维优良、服务优质、10千伏线路零跳闸、配变零烧损、服务零投诉、舆情零曝光）工作为抓手，采取“进现场、查问题”方式，与客户面对面、心贴心、零距离地沟通交流，及时解决客户需求。

国网南漳县供电公司供电服务指挥分中心主任李娜说：“我们将围绕客户关切的热点、难点、重点问题，建立全面回访机制，跟踪协调相关用电问题，并组织人员开展上门走访活动，主动服务提升客户使用电力的幸福感，春节期间用户有任何用电需求都可以拨打24小时供电服务热线电话5353666，我们第一时间提供服务。”

与此同时，在老官庙村，国网南漳县供电公司施工人员正在有条不紊地开展老旧变压器拆除、新变压器安装固定工作，以保障春节期间居民供电可靠、用电无忧。经过一个半小时的紧张施工，变压器更换工作顺利完成，一台崭新的200千伏安变压器正式“上岗”。

国网南漳县供电公司运检部配网运行专责张宇航说：“下一步，我们将继续落实上级保供电精神，持续开展设备运维和隐患排查治理工作，加大运维消缺力度，完善应急处置方案，备足抢修物资，24小时安排人员值守，全力保障春节期间居民用电无忧，确保迎峰度冬期间电力可靠供应。”

全媒体记者：杨雪晶 

实习生：姜玲 郝书婷 

通讯员：方杨茜

一审：柳思华

二审：卢珊娜

三审：代军