老旧城区基础设施老化、群众诉求多元，一直是基层治理的痛点。在城关镇水镜庄社区，一项名为“一日书记岗”的微改革，让社区干部、网格员、居民骨干轮流当“书记”，一线办公、现场协调，探索出一条党建引领基层治理的新路径。

陈建华是城关镇水镜庄社区居民。由于房子年久失修，存在安全隐患，抱着试试看的心态，她向社区反映了情况。让她没想到的是，问题不仅快速解决，后续服务更持续跟进。

水镜庄社区居民陈建华说：“这个房子翻修好了以后，社区的工作人员还经常来回访。真是感受到社区工作人员办事非常高效。”

水镜庄社区地处县城核心，是典型老旧城区，下辖16个无物业管理的老旧小区，常住人口中老龄人口占比高，长期面临矛盾化解难、服务效率低、治理力量散三大痛点。为打通服务群众“最后一米”，社区党委于今年9月启动“一日书记岗”机制，每日由干部、网格员或居民骨干轮值担任“书记”，全权负责当日事务，实现群众诉求“现场受理、就地调处”。

为确保轮值人员“能挂名、更会干事”，社区构建“全链培育”体系。通过启动赋能明确职责，专题培训提升能力，以老带新传授经验，独立履职强化实战，常态考核保障长效。“一日书记岗”机制推行以来，社区累计化解矛盾纠纷28起，群众诉求响应时间大幅缩短，“小事不出社区、大事就地化解”成为常态。

轮值“一日书记”郭攀说：“自从实行‘一日书记’后，能直接协调资源，现场拍板解决问题也方便多了。一开始心里还没底，但是经过培训和老同事、老网格员带动，不仅办事顺了，也感觉这份工作现在更有成就感了。”

“一日书记岗”机制，不仅重塑了办事流程，更推动治理效能全面升级。便民服务实现“就近办、一次办”，社区干部从“会报表”向“善服务、会调解、能沟通”转变，居民从“旁观者”转为“参与者”。通过轮岗换位思考，团队协作更紧密，干群关系更亲近，多元共治活力充分激发。

水镜庄社区党委副书记刘书香说：“设立‘一日书记岗’，就是要让群众诉求面对面受理、点对点解决，真正做到更快、更有效。同时，也能让基层干部在实践中提升综合能力。通过全员轮值，团队在换位思考中增进了理解与协作，队伍的凝聚力明显增强。更重要的是，居民与社区的距离拉近了，信任感和归属感也更强了。群众从‘站着看’到‘跟着干’，这才是我们治理工作最大的成效。”

如今，“一日书记岗，服务‘镜’距离”已成为我县老旧城区治理的特色品牌，其经验为同类社区提供了可借鉴的范本。这一实践充分证明，以党建为引领，通过机制创新推动力量下沉、服务前移，是破解基层治理难题的关键。

水镜庄社区党委副书记刘书香说：“下一步，我们将继续以党建为引领，把‘一日书记’从‘点上开花’推向‘面上结果’，真正把基层治理的‘最后一公里’变成服务群众的‘最美零距离’。”

见习记者：陈希铭／刘静昳／雷雨菡

编辑：赵武

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