自城乡居民养老待遇资格认证工作开展以来，县人力资源和社会保障局结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动，针对老年人、残疾人等特殊群体出行不便、认证不便等问题，将服务送下乡，让群众少跑腿。

11月15日，县城乡居保中心工作人员到九集镇郑家畈村陈明英老人家中，帮她现场申请认证城乡居民养老待遇资格。

陈明英老人今年99岁，因为不会操作智能手机，城乡居民养老待遇资格认证一直未申领。了解这一情况后，县城乡居民医保中心将九集镇年龄偏大、行动不便的特殊群众单独筛选出来，逐一上门办理社保人工认证服务。在工作人员的帮助下，陈明英老人按照认证程序，顺利完成资格认证工作。

据了解，城乡居民养老待遇资格认证工作自9月份启动以来，已提供上门服务1000多次，周到的服务受到了群众的一致称赞。

县城乡居民医保中心稽核科科长潘攀说：“我们将继续强化资格认证服务，与乡镇街道、村（社区）加强合作，运用基层网络力量服务无行动轨迹等特殊退休人员，兜底养老待遇领取资格认证。采取帮办、代办、上门办等方式，进一步优化老年、残疾等特殊群体服务。深入推进以信息比对为主远程自助认证和社会化服务相结合的领取待遇资格认证模式，实现更多人员“静默认证”。”

全媒体记者：陈松  见习记者：金琳爽

通讯员：潘攀  但梦娟

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二审：卢珊娜

三审：代军