随着医疗美容技术的普及,美容项目日渐增多,与之相关的纠纷也呈上升态势。南漳县消费者委员会提醒广大消费者在选择医美服务时,应谨慎选择具有医疗美容资质的专业机构,不迷信虚假宣传,理性消费。
首先,消费者在选择机构前一定要仔细核对机构的资质,谨慎选择有医疗美容资质的专业机构,多咨询多了解,如对医疗美容内容有疑问的,一定要多咨询现场的导医,信息对称是消费者正确选择的基础。
其次,消费者在谨慎选择了医美机构后,对于要做的医美项目,可以向机构了解清楚需要使用到的药品、医疗器械的情况。消费者在使用医美产品前,可以自行登录国家药品监督管理局网站核实真伪。如果机构不愿意公布药品、医疗器械信息,或者发布虚假信息的,消费者可以选择更换医美机构并向市场监管部门进行举报。
除了解机构资质、人员资格、产品合法性外,消费者也应该重点了解医疗美容的价格。按照规定,医美机构必须对其从事的医疗服务活动项目进行明码标价。消费者可以在咨询时查看选择项目的价格公示情况,避免广告陷阱。
消费者可以要求医美机构出具一式两份的相关价格咨询记录,且内容一定要标记消费者的真实姓名、咨询人员姓名,避免因内容不完整导致在产生纠纷时不能厘清责任,导致权益受损。
最后,消费者如果受到消费侵权行为,还可以拨打12315热线电话,或者直接向有关部门投诉、举报。
南漳县消费者委员会 南漳县市场监管局
二〇二三年二月十四日