卞和社区:点单派单让志愿服务有温度

你点单我派单,你有需求我来服务。近日,卞和社区通过开展居民点单、社区派单、党员志愿者接单、居民评单的闭环志愿服务新模式,有效解决了辖区居民修电脑、买药、邻里纠纷等问题。            

卞和社区居民杜光秀一直有一个愿望,希望带因车祸致残的儿子去一趟超市。通过向社区点单,社区志愿者接单后,立马上门服务,满足了他的心愿。            

卞和社区居民杜光秀说:“社区就派人把我儿子推出去,我儿子开心得很。把我儿子推到超市买了很多东西,还在那儿免费理发。”            

卞和社区位于县城中心,辖区内有居民近3.5万人,但社区工作人员只有20多人。如何提升服务质量,满足居民多样化、个性化的服务需求,卞和社区决定发动老党员、热心群众组建志愿服务队,同时通过积分调动大家的积极性,参与到社区治理中。            

城关镇卞和社区党委书记郭俊说:“我们激发了社区3000多名志愿者,随时活跃在社区,而且我们固化的273名志愿者,随时在线上待命。”           眼下,辖区内志愿者会根据自己的特长定期参与平安宣传、银发调解、清洁家园、交通劝导等12类志愿服务活动。志愿服务新模式不仅解决了社区缺人的问题,也让社区服务更专业,进一步激发了群众自治的新活力。            

城关镇卞和社区党委书记郭俊说:“我们也将持续运用共同缔造五共法宝,把我们卞和社区从过去的面积大、人口多、治理有难度社区,渐渐变成了一个人多力量大、共同发动居民、组织居民参与到基层社会治理,参与到小区治理参与到家园的改造当中来。把我们社区里面的38个三无小区、72个居民点,陆续的打造成为一个和谐的宜居的小区和居民点。”            


记者:王成波/宋志轶|编辑:柳思华/丁艺娜

责任编辑:卢姗娜|审核:代军

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