6月10日，南漳县自然资源和规划局携手县纪委监委、县市场监管局等部门，前移政务服务关口，组建专项工作专班，现场解决原质监局住宅楼居民小区不动产登记难问题，打通了困扰群众多年的办证堵点。

原质监局住宅楼居民小区共有28户居民。因建设主体变更、原始档案缺失、配套手续不完善等历史原因，小区群众长期陷入办证难、来回跑等困境。

聚焦群众安居领域急难愁盼问题，该局将破解老旧小区不动产登记历史遗留问题作为便民服务的第一选题，采取部门联动、上门服务方式，为民解难。在小区，服务专班划分资料初审、政策答疑、填表帮扶三大功能区，现场提供政策解读、材料收集、权属核验、填表登记“一站式”全程服务。针对小区老年住户多、不会用线上系统、纸质资料不全等办证难题，工作人员提供了“一对一”的帮助。当日，专班已完成该小区80%住户的资料初审归集。

据了解，今年以来，该局攻坚历史遗留堵点，新增纳入遗留问题小区3个，已累计出具相关证明380本，办理登记755项，诉求化解效率稳步提升。

县资规局相关负责人表示，下一步将建立老旧小区遗留问题常态化下沉服务机制，按月梳理民生台账，针对高龄、残疾等群体推出预约上门服务，持续优化跨部门共享核验流程，以精细化服务夯实群众安居幸福感。

通讯员：杨德军／王航｜编辑：潘博

一审：周尔华

二审：刘伟

三审：马国强