为深入落实驾培行业新国标要求，持续规范机动车驾驶培训市场经营秩序，全面提升驾培教学质量与行业服务水平。近日，南漳县交通运输局组织开展全县驾培行业新国标解读暨合同规范化专项培训。辖区各驾校负责人全员参训、集中研学，以专业化、标准化培训助推全县驾培行业安全、规范发展。

本次培训紧贴行业监管重点与市场服务痛点，围绕合同规范、合规经营、服务升级、安全教学四大核心维度精准赋能，为全县驾培行业标准化建设划定标尺、明确方向。

在合同规范管理方面，培训重点解读统一规范的驾培服务示范合同文本，对培训项目、收费依据、收费标准、退费规则、双方权责义务等关键条款进行逐条细化讲解。培训明确要求各驾校全面启用标准化合同文本，彻底整治合同内容模糊、权责界定不清、约定条款不规范等问题，通过标准化签约、透明化办学、规范化服务，切实维护学员合法权益，从源头上减少矛盾纠纷，构建诚信有序、公平透明的驾培消费环境。

针对驾培行业新国标落地实施工作，培训开展系统性、全方位专题解读，细致阐释新国标在教学规范、场地标准、课程体系、考核细则等方面的更新内容与硬性要求，指导各驾校对标新规、补齐短板、优化体系。聚焦道路交通安全实际需求和日常出行高频场景，培训强调要牢固树立“安全教学为先、实操实用为本”的培训理念，持续优化教学课程，丰富实操训练内容，重点强化直线倒车、路口掉头、公交站台停靠、涵洞通行等实用科目训练，切实提升学员安全驾驶意识和应急处置能力，筑牢道路交通安全第一道防线。

同时，培训对驾校常态化合规经营和精细化服务提出明确工作要求。各驾校须严格遵守行业管理规定，持续优化服务流程、转变服务理念、提升服务质效，建立健全学员诉求响应、投诉快速处置、问题闭环整改工作机制，主动倾听学员声音、及时化解培训难题，以规范管理树形象、以优质服务赢口碑，全面塑造全县驾培行业诚信、专业、规范、高效的良好行业风貌。

此次专项培训有效统一了行业标准、规范了经营行为、压实了主体责任，进一步提升了辖区驾培机构合规经营、安全施教、优质服务的思想自觉和行动自觉，为新国标全面落地、合同规范全域覆盖、教学质量整体提升筑牢坚实基础。

“我们将坚持常态化监管与规范化指导并重，持续开展行业督导检查和业务提质培训，紧盯教学规范、安全管理、合同履约、服务质量等关键环节，督促各驾校把培训成果转化为长效治理成效，不断精进教学能力、优化服务体验、夯实安全根基，持续培育高素质、高技能、高安全意识的机动车驾驶人，全力推动全县驾培行业高质量、规范化、可持续发展。”南漳县道路运输服务中心负责人表示。

通讯员：张云／葛樊｜编辑：潘博

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