辅具适配进展厅 精准服务暖人心

“以前只听说有免费辅具政策,但不知道哪个适合我父亲。今天在展厅亲眼看到、听工作人员讲解,一下子就选到了最合适的护理床。”近日,在南漳县残联辅具适配展厅,东巩镇盘龙村村民小周办完申请手续后激动地说。

小周的父亲周某因伤病长期瘫痪在床,翻身、擦洗等全凭家人徒手完成,照护十分吃力。通过政策宣传,小周得知可免费申领基本型辅具,便专程赶到县残联咨询。

走进展厅,各类轮椅、护理床、助行器、防褥疮坐垫等辅具整齐陈列。不同于以往“看图下单”的模式,展厅所有辅具均为实物展示,残疾人及家属可以直观感受产品材质、结构和操作方式。工作人员详细询问周某的身体状况和护理需求,对手动护理床的升降、翻身辅助、护栏安全、便孔设计等功能逐一演示讲解。

“如果没有展厅,我们只能凭想象选一款,很可能领回去不实用。”小周说。工作人员对比了不同型号护理床的优缺点,最终帮他选定了一款操作简便、安全性高的手动护理床,并当场办理了申请手续。待审批通过后,将安排技术人员上门安装并指导使用。

县残联相关负责人介绍,辅具适配展厅将“线上浏览”变为“线下体验”,残疾人及家属可以现场试用各类辅具,通过专业人员一对一指导,避免因适配不当造成的资源浪费,真正实现“精准适配”。

目前,周某的护理床申请正在按程序审批。县残联表示,下一步将不断优化展厅功能,拓展“线下体验+线上申请”服务,让更多残疾人享受精准、便捷、有温度的辅具适配服务。


通讯员:杨淏珺|编辑:潘博

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