连日来，南漳县政务服务中心医保窗口提供多种服务，做到疫情防控、医保服务“两不误”，确保群众办事放心、暖心、舒心、安心。

线下业务“有序办”，对前来办事的群众在履行“一戴一扫一测三查”手续后，安排专人引导排队，确保保持“一米线”；前台事项“延时办”，下班时间，只要还有办事群众，窗口工作人员就会自觉服务完最后一个人、办完最后一件事；高频事项“网上办”，将政务服务事项清单内10大事项、35个子事项全部纳入“无差别受理”范围，落实高频事项线上“全程网办”；简易事项“掌上办”，大力推行电子医保凭证及时结算，对于参保群众常见的参保状态查询、参保缴费、异地就医备案登记等业务，通过湖北政务服务网、鄂汇办、国家医保服务平台、国家医保异地就医微信小程序、支付宝等多种渠道办理；普通事项“就近办”，在镇（区）设置医保经办中心，打造4家医保红色驿站，将慢性病申报延伸至全县定点医疗机构、经办中心，实行随处可办、就近可办和“现场受理、现场审核、现场发卡”；综合事项“联合办”，联合民政、人社等部门扎实推进城乡居民医保参保缴费一件事、公民婚育一件事、企业员工入职一件事、灵活就业一件事、企业职工退休一件事、军人退役一件事等“一事联办”，将优势资源下沉到基层；困难事项“上门办”，对于残疾人、孤寡老人等，通过镇（区）医保中心、村医等工作人员上门服务，将78776名“两病”参保群众正式纳入“两病”保障范围，直接在村卫生室、乡镇卫生院等“家门口”享受门诊用药保障待遇。

通讯员：张小敏

一审：张娜

二审：周尔华

三审：罗雨